時(shí)間:2020-09-11 15:40:25
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作者:小馨
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學(xué)一門技術(shù)很容易,無非就是時(shí)間的長短,難度高的時(shí)間長點(diǎn),難度低的時(shí)間短些。只要熬的時(shí)間足夠長,基本都能學(xué)會(huì)。但是涉及創(chuàng)業(yè)或做生意,只是學(xué)會(huì)技術(shù)掌握技術(shù)就能賺到錢?肯定不是,創(chuàng)業(yè)不僅僅需要技術(shù),還需要營銷宣傳,需要經(jīng)營管理,需要人際關(guān)系拓展,需要服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),需要售后等等一系列的操作。那學(xué)習(xí)家電清洗這行業(yè)有什么具體內(nèi)幕有什么重點(diǎn)呢?
一、怎么起步
起步怎么做?這個(gè)主要看您的起點(diǎn)是怎么定義的,如果您準(zhǔn)備開家公司或者門店,那就找一家靠譜的加盟公司,吸取別人的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),復(fù)制別人整個(gè)清洗技術(shù)、經(jīng)營方式、管理模式、營銷模式等。
如果是開始運(yùn)作比較保守或者兼職帶著做做的,可以保守一點(diǎn),花幾千塊錢買臺(tái)清洗設(shè)備,學(xué)會(huì)清洗技術(shù)就可以,不直接加盟也是無妨的。
二、營銷宣傳
營銷宣傳是任何公司,各個(gè)行業(yè),都需要營銷推廣,營銷是經(jīng)營的根本,重中之重!很多人不重視營銷,以為我會(huì)了清洗技術(shù),服務(wù)過別人會(huì)幫我口口相傳。但是這樣一來太慢。二是別人憑什么給你宣傳介紹?即使別人愿意給你介紹這樣的概率又有幾個(gè)?沒有營銷,沒有錢賺,只有死路一條!
家電清洗營銷從哪里開始呢?既然我們是家電清洗,必然是以家庭為主,那家庭在哪里?家中誰做主誰說了算?家里關(guān)心一大家人的是老公還是老婆?這種簡單的問題,很多人不以為然。但其實(shí)這是另外一層意思,需求者在哪里?需要清洗的人在哪里?怎么找到他們?不懂要清洗的人怎么跟他們宣傳?怎么能做成生意?這些問題弄清楚后基本客源不是什么大問題了。
三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
家電清洗并不是說接到單子把客戶家的電器清洗干凈就可以了,從我們接到單子的那一刻起,我們的服務(wù)就開始了,從接到單子時(shí)的預(yù)約安排,到上門清洗,服務(wù)完成。這里面有很多服務(wù)細(xì)節(jié)要注意,我們不僅僅做的是清洗家電,里面的服務(wù)禮儀是否到位也相當(dāng)重要,這個(gè)取決了客戶對(duì)您的首先印象,會(huì)影響到客戶以后再次需要服務(wù)時(shí)候能夠想起你。
四、專業(yè)度
我們找人做事情都比較喜歡找有經(jīng)驗(yàn)的年齡稍長的,為什么呢?因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)夠?qū)I(yè)。家電清洗同樣的,客戶肯定喜歡找有經(jīng)驗(yàn)專業(yè)度很強(qiáng)的師傅上門服務(wù),那這塊就涉及到自身平時(shí)理論知識(shí)的積累、清洗技術(shù)的熟練程度、對(duì)機(jī)器結(jié)構(gòu)的了解程度等。當(dāng)客戶有疑惑是能專業(yè)從容的給客戶解惑或者說是宣傳。
家電清洗的需求正大面積爆發(fā),并成井噴式增長,只有做到了解行業(yè)內(nèi)幕需求著重點(diǎn),才能抓住機(jī)遇,做好事情,從而賺取到自己的蛋糕。
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